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線上購買
請於寶島鮮網站選購商品,依據指示完成購物程序後結帳。
我們提供「線上刷卡」、「ATM 櫃員機轉帳」、「宅配貨到付款」等付款方式。

電話/FB訂購
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*為保持提供之食品品質,於寶島鮮通知確認交易成立前,仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若遇不可抗力因素,我們得視情況取消或修改訂單內容、或延遲交貨時間,並選擇以最適方式告知。若有任何問題歡迎與我們聯繫。

付款方式

  • 線上刷卡:提供信用卡一次付清服務,採用第三方金流平台,交易安全有保障。
  • ATM 櫃員機轉帳:提供該訂單專屬帳號,請於繳款期限內(3天)匯款,逾時將取消您的訂單。
  • 宅配貨到付款:請務必於訂購時留下可聯絡的電話並確認地址有人可收件,僅接受現金付款。

*付款完成將會收到通知信,若無請與客服聯繫。
*生鮮、冷藏與部分商品恕不提供超商取貨付款及貨到付款服務

運送及費用

台灣本島
低溫宅配150元,單次消費滿3,000元免運。

台灣離島
請洽客服人員。

貨到付款
手續費30元。

一般將於通知出貨後1-2工作天可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間。

*颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的理解體諒。
*天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。

退換貨說明

寶島鮮販售之商品均為食品,依現行消保法規定無七天鑑賞期服務,還請留意下述條款:

  • 商品屬於食品,除瑕疵品情形外,一經拆封食用後,將不提供退換貨。
  • 若商品瑕疵,包含運輸過程解凍或毀損、寄送錯誤等因素時,請於24小時內拍照記錄並與客服聯繫,以便安排退換貨處理。
  • 開始配送7日內未完成配送(收件者未收貨),一律銷毀處理,不予退款 。
  • 基於食品衛生安全考量,換貨商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。
  • 宅配人員僅提供配送及代收款服務,無法辦理退換貨,不便之處請見諒。

若您對於商品有任何的問題,歡迎直接與我們聯繫,我們將誠摯為您服務。